Geschrieben von Akshaya Naida am Mittwoch, 18. März 2015, 12:05 Uhr
Dieser Artikel befasst sich nur mit den aktuellen (nervigen) Bugs, die vor allem das Spielen behindern, und wird ständig verändert und angepasst.
Standardvorgehensweise, wenn es keine Lösung gibt: ab zur Seite http://firemonkeys.zendesk.com und den Fehler melden!
- Die Freundesliste bleibt leer, trotz Hinzufügen von Freunden: Grund: Die App fragt nicht um Erlaubnis, die Freundesliste abzufragen. Betrifft nur Android. Abilfe: wenn ein iOS Gerät zur Verfügung steht, kurz dort das Spiel herunterladen und sich da bei Facebook anmelden (mehr ist nicht nötig), wenn nicht, diese Anleitung exakt befolgen.
Hinweis: Was bis heute (20.10.2015, Update Monster & Magie) immer noch nicht möglich ist: Mehr als 25/26 Nachbarn zu haben. Beschwert Euch bei den Firemonkeys. - Android: Das Spiel verliert regelmäßig die ganzen Daten und will ca. 500MB erneut aus dem Internet herunterladen. Das Problem ist hausgemacht und kein Bug, sprich es liegt an einer App, die Du installiert hast. Die meisten „cleaning apps”, die das System von überflüssigem Datenmüll säubern sollen, vergreifen sich eben auch an den Spieledaten von Sims FreiSpiel. Dabei sind solche Apps eigentlich selbst überflüssig. Lösung: entweder in den Einstellungen die Daten von Sims FreiSpiel ausschließen, wenn das nicht möglich ist, die Säuberungs-App löschen.
- Bei der Quest „Ross und Reiter” kann man nicht „Das Chaos beseitigen”. Wenn bereits alles versucht wurde, kann ich auch nicht helfen. Melde das dem Support.
- Bei Sozialaufgaben funktionieren manche Interaktionen wie Techtelmechtel, Umarmen etc. nicht mehr. Hier kann man versuchen, in eine andere Stadt mit einem anderen Sim zu gehen, der die Interaktion mit einem noch anderen Sim ausführt.
Hier beschreibe ich, wie man bei den Firemonkeys ein Support-Ticket einreicht. Bitte meldet Eure Bugs wirklich umgehend dort, Euch kann sonst keiner helfen!
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